怎么处理职场人际关系
怎么处理职场人际关系,搞好人际关系是一门艺术,更是一种技术,所有的人都需要不断的学习和实践、才能将处理职场人际关系娴熟于心,对于初入职场的新人来说,怎么样才能处理职场人际关系呢?不如接着往下看看吧!
怎么处理职场人际关系1
一、过硬的工作能力是交际中的王牌
无论你怎么苦心经营职场人脉圈,多会游刃有余,但如若你工作能力不上道,别人打心底里还是瞧不起你,也许会有表面上的客套,但是出现了问题,大家为求自保都不会选择帮你,因为以你的工作能力,没有人会在你身上消费领导的信任度。反过来,如果你平时并没有花很多精力在人际关系的维护上,但工作能力让人心悦诚服,不管是领导同事或是客户,都会对你另眼相看。
二、要懂得对事不对人
相信很多领导批评人以后都会说“我这是对事不对人”。但我今天要与大家分享的不是在批评方面,而是夸奖也要讲究“对事不对人”。
“拍马屁”这种事,对谁都奏效,但是情商低的人往往一不留神会拍到马腿上,起反作用,尤其是拍领导的“马屁”,而且“拍马屁”容易让人忽视你本身的能力,给人一种总觉得你是起了歪心思的印象。若学会“对事不对人”,比如当领导教了你一个小技巧,你可以说“这个正好是我想了很久没想通的,这一下解决了我的大难题,太棒了”。这样不就是毫不尴尬地夸了领导吗?
三、不要急着为自己辩解
不管面对领导、同事、还是客户,别人如果在指出你的问题,说明你还是个可塑之才,这时候你大可以虚心接纳,认真反思,好好改正。而如果是受了委屈,你也没必要急着跳脚,放宽心,相信我,如果是对方的错误,他肯定会意识到,而那时候的顿悟,带来的不光是对你更大的肯定,还有意识到之前误会你而产生的歉意,这种歉意会让你以后在他面前无形中多了几盏绿灯。职场中,“受委屈”是难免的,情绪失控则是万万不能有的。
四、不随意泄露个人隐私
同事的个人秘密,当然就是带着些不可告人或者不愿让其他人知道的隐情,要是同事能将他的隐私信息告诉你,那只能说明同事对你是足够的信任,你们之间的友谊肯定要超出别人一截,否则他不会将自己的隐私全盘向你托出。要是同事在别人嘴中听到了自己的秘密被公开,不要说,他肯定认为你出卖了他。被出卖的同事肯定会在心里不止千遍地抱怨你,并为以前付出的友谊和信任感到后悔,因此,不要随意泄露个人隐私是巩固职业友情的基本要求,如果这一点做不好,恐怕没有哪个同事敢和你推心置腹。
五、远离搬弄是非
“为什么xx总是和我作对?这个家伙真让人烦!”,“xx总是和我抬杠,不知道我哪里得罪他了?”…办公室里经常会飘出这样的流言蜚语,要知道这些流言蜚语是职场中的“软刀子”,是一种杀伤性和破坏性很强的武器,这种伤害可以直接作用于人的内心,它会让受到伤害的人感到非常厌倦不堪。要是你非常热衷于传播一些挑拨离间的流言,你不要指望其他同事能热衷于倾听。经常性地搬弄是非,会让单位上的其他同事对你产生一种唯恐避之不及的感觉。
要是到了这种地步,相信你在这个单位的日子也不会太好过,因为到那时已经没有同事把你当回事了。所以,一定要远离搬弄是非。
六、牢骚怨言要远离嘴边
不少人无论工作在什么环境中,总是怒气冲天、牢骚满腹,总是逢人就大倒苦水,尽管偶尔一些推心置腹的诉苦可以构筑出一点点办公室友情的假象,不过如果像祥林嫂那般唠叨不停则会让周围的`同事苦不堪言。也许你自己把发牢骚、倒苦水看做是与同事们真心交流的一种方式,不过过度的牢骚怨言,会让同事们感到疑惑:既然你对目前工作不满意,为何不跳槽,去另寻高就呢?
七、不私下里向上争宠
要是公司当中有人喜好巴结上司,向上司争宠的话,肯定会引起其他同事看不惯而影响同事之间的工作感情。要是真需要巴结上司的话,应尽量邀请多人相约一起去巴结上司,而不要在私下做一些见不得人的小动作,这会让同事怀疑你对友情的忠诚度,甚至还会怀疑你人格有问题,以后同事再和你相处时,就会下意识地提防你,因为他们会担心平常对上司的抱怨会被你出卖,借着献情报而爬上领导岗位。一旦你被发现出卖了同事的话,那么之间的友谊宣告结束,就连其他想和你交朋友的人都不敢靠近你了。因此,不私下里向上争宠,也是确保同事之间友谊长久的方式之一。
搞好人际关系是一门艺术,更是一种技术,所有的人都需要不断的学习和实践、才能娴熟于心。在本次课程中详细地推荐了一些训练方法,大家可以根据自己的具体情况,作一个自我分析的学习,从而冲破自我的篱笆
怎么处理职场人际关系2
对上司——先尊重后磨合;
任何一个上司(包括部门主管、项目经理),能干到他这个职位上,肯定有某些过人之处。他们丰富的工作经验和待人处世方略,都是值得我们学习和借鉴的,我们应该尊重他们精彩的过去和骄人的业绩。但每一个上司又都不是完美的。所以在工作中,唯上司之命是从,并无必要,但也应记住,给上司提建议应谨慎。要让上司心悦诚服地接纳你的观点,应在尊重的氛围下,有礼有节有分寸。在提出建议前,还一定要拿出详细的的资料和可行性计划,意见如不被接纳,万不必心怀芥蒂!
对同事——多理解慎支持;
在办公室里上班,与同事相处,彼此兴趣爱好、生活状态不一致。作为同事,我们没有理由苛求人家跟自己一样。在发生误解的时候,一定要换个角度、站在对方的立场上想想,理解一下人家的处境。任何情绪化争执,最终都会在贬低对方的过程中也破坏自己的形象,而受到旁人的反感。同时,对同事我们要慎重支持,盲目附和只能导致盲从,甚至会滋生拉帮结派的嫌疑,影响公司决策层对自已的信任。
对朋友——善交际勤联络;
俗话说得好:朋友多了路好走。在现代激烈竞争社会,铁饭碗不复存在,一个人很少可能在同一个谋生渠道终其一生。所以多交一些朋友很有必要。因此,空闲的时候给朋友挂个电话、发个微信,哪怕只是片言只语,朋友也会心存感激,这比邀上大伙撮一顿更有意义。
我有个朋友在一个大公司一时难展才华,心情郁闷。朋友得知后,介绍他到一家略小的企业试试,结果如鱼得水,半年之内就荣升部门主管,这就是交朋友的好处。一个电话,一声问候,就拉近了朋友的心,如此亲切的朋友关系,有好机会能不先关照你吗?
对下属——多帮助细聆听;
在工作中,上下级只有职位上的差异,人格上却都是平等的。在员工及下属面前,我们只是领头带班而已,没有什么了不得的炫耀之处。帮助下属,其实就是帮助自己,因为员工们的积极性发挥得愈好,工作完成得愈出色,才最终能让你自己获得更多的成就。
而多聆听更能让你体会到下属的心境,准确反馈信息。美国一家著名企业负责人曾表示:当部门管理者与下属发生争执,而管理者不耐心聆听疏导,以至于大部分下属都不听指挥时,我首先想到的是换掉部门管理者。
对潜在竞争对手——露齿一笑;
在我们的工作中,有些同行、同事其实也是潜在的竞争对手。这一点毋庸讳言,许多人对这些潜在竞争对手四处设防,更有甚者,还会在背后冷不妨地“插上一刀、踩上一脚”。这种极端行为,只会拉大彼此间的隔陔,对你的长期事业发展无疑是百害无益的。其实,在一个社会里,每个人的工作都是既合作又竞争。当你超越对手时,没必要蔑视人家,别人也在寻求上进;当人家在你上面时,你也不必存心添乱找茬,无论竞争对手如何使你难堪,千万别跟他斤斤计较,过于较真,轻轻的向对方露齿微笑,先静下心干好你自己手中的工作吧!说不定他仍在原地自鸣得意或者怨天尤人,你已出色完成了业绩,攀登到了新的高峰。露齿一笑,既有大度开明的宽容风范,又有豁达平和的良好心情,还担心失败吗?说不定对手早已在心里暗暗佩服你了。